スタッフのシフト管理について、お店によってやり方はさまざまだと思いますが、うちの場合の実例を紹介します。
うちのお店は出張マッサージがメインなのでスタッフ全員が自宅待機です。しかもスタッフは副業でやっている方が多いので、本業の都合が優先になって当日まで予定がわからないことも多く、シフトもバラバラに提出してきます。
LINEグループでシフトと情報共有を解決
開業当初は全て僕にメールで連絡があって、僕自身がその日の待機人数を把握していましたが、スタッフ全員に毎日連絡するのは大変な作業でした。そこで導入したのがLINEのグループトークです。
グループに書き込めばメンバー全員にリアルタイムで情報が流れます。開店時間に合わせて「今日の待機」を書き込めばスタッフ全員が一度に確認でき、お客様から電話があれば「新規電話あり」と書き込むだけでスタッフ全員が状況を把握できます。施術開始時にコースと時間を書き込んでもらえば、誰が今施術中で何時ごろ終わるかもわかります。
このLINEグループ導入で、シフト管理・業務状況共有・スタッフへのお知らせが全て一元化できました。一石三鳥ですね。
2026年のスタッフ管理ツール最新事情
LINEグループは手軽で今でも有効ですが、スタッフ数が増えたり、より体系的に管理したい場合は専用ツールも選択肢に入ります。
- LINE WORKS…ビジネス版LINEで、シフト管理・タスク管理・掲示板機能がある。小規模チームなら無料プランで十分
- シフボード…シフト作成専用の無料アプリ。スタッフが希望シフトを入力して、管理者が確定する流れがシンプル
- らくしふ（楽天）…シフト提出・集計・給与計算まで対応。アルバイト・業務委託スタッフの管理に便利
- Notion / Googleスプレッドシート…自由度が高く、シフト表・マニュアル・顧客データを一つのワークスペースで管理したい場合は使いやすい
店舗でスタッフが顔を合わせる環境であれば、LINEグループで十分です。出張マッサージのような自宅待機スタイルのサロンには、LINEまたはLINE WORKSの組み合わせが最もコスパが良いと思います。