サロン開業支援・運営・集客のヒント

お店のコンセプトを考える

自分の信念、志というコンセプトを軸にして、次はお店のコンセプトを考えましょう。同じように、ここがあやふやだとお客様に何も伝わりません。このコンセプトさえしっかりしていれば、大丈夫です。なのでこのお店のコンセプトを考える時間もたっぷり取って、じっくり考えて下さい。

お店のコンセプトを考える場合は、信念、志のコンセプトとも関係していますが、もうちょっとお店を意識したコンセプトになります。

大切な事は開業するときの想いです。お店の経営者がどんな想いでお店を運営しているのか、何を目指してどこに向かっているのか、お客様に何を提供していくのか、スタッフに何を提供していくのか、世の中、社会貢献として何を提供していくのか、これらの事を意識して考えてみて下さい。

お店の立地とか料金が安い高いとか、施術の技術力とか、サービスとか、そのような事はどうでもいいです。どうでもいいと言うのは言い過ぎかもですが、そういうのは後でいくらでも修正できます。ライバル店がやっていて、お客様に支持されているようなサービスとかは真似すればいいし、逆に、あなた独自のオリジナルで考えたサービスとか料金体系がお客様に支持されたとしても、その内ライバル店に真似されます。結局はお店の想いスタッフの想いが、そのお店のウリとなってお客様は共感しファンになってくれるのです。

うちの場合は、癒しで日本を元気にするという志が軸としてあったうえで、世界一気持ちいいと呼ばれるタイ古式マッサージを広めて、この素晴らしいマッサージを一人でも多くの方に体験してもらって感動してもらう。マッサージやスタッフの雰囲気、施術中の雰囲気、空間によってココロやカラダが疲れて行き詰まってしまった時や、日々の忙しさにリセットしてもらう。

出張マッサージを取り入れることで、移動の手間を省いてそのままお休み頂けるようにする事と、出張のタイ古式マッサージってあまりないので、出張マッサージを良く利用する客層にタイ古式を提供する。お仕事の出張や旅行で福岡に訪れる全国各地の方々に癒しを提供する。

経験、未経験を問わず、癒しに興味があり、マッサージの仕事をしたいという方に、技術を教えたり、働く場所と仕事を提供して稼いで喜んでもらう。お客様を癒して喜んでもらい、スタッフも仕事の場と収入を得て喜んでもらい、自分自身も好きな事を仕事にしてやりがいと収入を得て、生活できる喜びを感じる。こんな感じです。

本当はもっとシンプルですが、わかりやすいように長々と説明口調になってしまいました。

リラクゼーションサロンでしたら似たような感じになるのかも知れませんが、それでもしっかり自分で考えイメージし、想いを強くして下さい。

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